Auditor în domeniul calităţii/ Perioada: 20-24 Februarie 2012, Bucureşti
Programul de formare profesională(PFP) este autorizat de Consiliul Naţional de Formare Profesională a Adulţilor, iar absolvenţii programului de formare vor primi certificate de absolvire recunoscute de Ministerul Muncii, Familiei şi Protecţiei Sociale şi Ministerul Educaţiei, Cercetării şi Inovării.
Programul de formare profesională pune mare mare accent pe aplicaţii practice ce constau în auditarea unei companii virtuale şi analiza multor scenarii de audit. Programul de formare se bazează pe discuţii interactive şi lucrul în echipă, participanţii fiind direct implicaţi în derularea procesului de audit al sistemului de management al calităţii.
OBIECTIVELE PROGRAMULUI DE FORMARE PROFESIONALĂ:
La finalul programului de formare profesională, participanții vor fi capabili:
Să aplice principiile fundamentale ale managementului calităţii în contextul procesului de auditSă auditeze procesele sistemului de managementSă elaboreze documentele specifice procesului de auditSă organizeze auditul conform standardului ISO 19011:2002Să evalueze conformitatea unui sistem de management al calității cu cerinţele standardului ISO 9001:2008Să aplice principiile de comunicare în cadrul unui proces de auditSă folosească tehnicile adecvate de comunicare în funcţie de situaţia de auditSă identifice tipuri de acţiuni corective şi preventiveSă urmărescă eficacitatea acţiunilor corectiveSă determine eficacitatea procesului de audit
GRUP ŢINTĂ:
Responsabili cu managementul calităţii, inclusiv din cadrul Furnizorilor de Formare ProfesionalăAuditori sau persoane ce doresc certificarea oficială a competenţei de Auditor în domeniul Calităţii în cadrul Sistemului Naţional de Formare Profesională.STRUCTURA PROGRAMULUI DE FORMARE PROFESIONALĂ
Infrastructura naţională şi europeană pentru evaluarea şi certificarea conformităţii produselor şi sistemelor de management
Prezentarea cerinţelor standardului SR EN ISO 9001:2008
ISO 9001/ ISO 9004: Alternative de evaluare a sistemului de management al calităţii
Prezentarea standardului SR EN ISO 19011:2003
Caracterizarea procesului de audit
Principii de auditareConducerea unui program de auditActivităţi de auditCompetenţe şi evaluarea auditorilor
CUNOŞTINŢE PRELIMINARE
necesare pentru eficacitatea participării la programul de formare:
Absolvent de studii superioareCunoştinţe de bază referitoare la sistemul de management al calităţii (cunoaşterea cerinţelor standardului ISO 9001:2008 şi a termenilor specifici)
LECTORI
Ing. Maria CUCU - Evaluator al Premiului European pentru Excelenţă, Consultant Senior TQM şi Excelenţă, Auditor Extern Calificat, FiaTest
